SEARCH
You are in browse mode. You must login to use MEMORY

   Log in to start

level: 58) Možné varianty outsourcingu při vývoji a provozu IS/ICT.

Questions and Answers List

level questions: 58) Možné varianty outsourcingu při vývoji a provozu IS/ICT.

QuestionAnswer
1) Outsourcing podnikového procesu (BPO)• na externího partnera je převáděn celý podpůrný podnikový proces, včetně podnikových zdrojů, které jsou k provozu procesu zapotřebí • tento typ sourcingu se týká jak ICT služeb, tak i procesů a zdrojů např. účetnictví, stravování, doprava • Zbaví nás zodpovědnosti za nedůležité podpůrné podnikové procesy, které nesouvisí s podnikáním a nepotřebujem nad nima detailní kontrolu. V zodpovědnosti podniku zůstává integrace vytěsněného podpůrného procesu s hlavními procesy • Musíme si dát pozor ať nevytěsníme něco co opravdu potřebujeme, nesmí nám to zvýšit náklady pokud objem přesáhne užitek z takového vytěsnění
2) Outsourcing komplexního IS/ICT• Toto je oursourcing kompletního IS/ICT podniku.Přesouváme na poskytovatele sourcingu zodpovědnost za dodání veškerých ICT služeb a současně i odpovědnost za ICT procesy a zdroje.. • Narozdíl od předešlého ale zůstává zodpovědnost za podpůrné podnikové procesy uvnitř firmy. Např. Účtujeme si sami, ale ICT služby podporující Účetnictví jsou outsourcovány. • Důsledkem je to- že ve firmě máme malý ICT útvar. Jeho úkolem je najít vhodného poskytovatele
3) Částečný IS/ICT outsourcingTři podvarianty- outsourcing služby NEBO procesu NEBO zdroje ICT Např. je to outsourcing služeb na podporu účetnictví, CRM nebo elektronické pošty, datového centra atd... • Tato varianta nám umožňuje detailní pánování sourcingu IS/ICT • Kritickým faktorem úspěchu je to, jestli máme kvalitní architekturu IS, to jestli správně integrujeme vytěsněný zdroj (službu) do celého systému, musíme detailně řídit náklady a musíme dobře znát IS/ICT trh