| Formella styrmedel | -Resultatplanering
-Produktkalkylering
-Budgetering |
| Tre typer av styrmedel | -formella
-Orgsnisationsstruktur
-Mindre formaliserade |
| Organisationsstruktur | -Organisationsform
-Ansvarsfördelning
-Belöningssystem |
| Mindre formaliserade styrmedel | -Företagskultur
-Lärande
-Medarbetarskap |
| Det vertikala perspektivet på organisationsform | hierarkiskt. funktions- divisions- matris- och linjeorganisationer. |
| Det vertikala perspektivet | Företaget som en värdekedja.
Skapa värde för kunder. |
| Kombination av vertikalt och horisonellet | matrisorganisation |
| Ansvarsfördelning, 4 sorter | -Lönsamhetsansvar
-Resultatansvar
-Intäkt eller bidragsansvar
-kostnadsansvar |
| Lönsamhetsansvar | Oftast VD och ledning. svarar mot ägarnas avkastningskrav. Kallas ofta räntabilitetsansvar. kvotmått eller residualmått |
| Resultatansvar | Enheter med både kostnader och utgifter men inte befogenhet att påverka kapitalposter. HR har artificiellt resultatansvar.
-mäts i marginaler (Resultat i förhållande till omsättning)
Förändringsgrad (Resultat + personalkostnader i förhållande till omsättning) |
| Intäkts- eller bidragsansvar | Försäljning. Oftast idividuellt. Mäts i täckningsbidrag eller bruttomarginal |
| Kostnadsansvar | Oftast i administrativa enheter. Fullgörande av sin uppgift och resursförbrukningen för detta. Mått:
-kostnader
-avvikelser från standardkostnader
-produktivitetsmått |
