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From course:

ITIL Process

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Question:

Alert / Gestione incidenti

Author: DanielAngu

Alert / Gestione incidenti



Answer:

Cosa fa: Gestisce le situazioni anomale che richiedono processi alternativi al normale funzionamento Input: Sistemi di monitor / tracking + analisi di sicurezza Output: Gestione dei problemi Owner: IT manager / Security manager Processo di tipo: SECURITY


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