Obsluha požadavků v systému 1. Počet požadavků

⟶ 1. Počet požadavků, které jsou obslouženy systémem ⟶ Deterministický nebo stochastický ⟶ Ve většině případů diskrétní (celočíselný) ⟶ Průměrný počet požadavků, které jsou obslouženy za časovou jednotku se nazývá Intenzita obsluhy (?)