1. Indique cuáles son los cuatros pasos para solucionar problemas de funcionamiento de la red y redacte de forma clara y concisa cada uno de ellos.

• Revisar la infraestructura de red: Realizar una revisión de los equipos que estén encendidos, conexiones y medición de voltajes. • Revisar la conectividad: Que los equipos estén encendidos no significa que estén comunicados, se debe verificar donde se pierde el tráfico. • Revisar la configuración: Verificar que los parámetros de configuración estén correctos ingresando directamente al equipo (AP). • Verificar y monitorear: Una vez resuelto el problema se debe monitorear y verificar que se solucionó correctamente.